GYIK

Mi az előnye annak, ha regisztrálok?

A regisztrációt követve minden egyes megrendelőnek  saját profilja lesz, így a következő vásárlás alkalmával már a szállítási/számlázási információkat nem kell ismételten kitölteni. A regisztrált vásárlók idény kedvezményekben is részesülhetnek. A megrendeléssel kapcsolatos információk és az összes megrendelés nyomon követhető a saját profilon keresztül.

Tovább olvasom

Egy régebbi, már teljesített egyéni rendelésemet szeretném újból megrendelni, mit tegyek?

A regisztrált ügyfelek számára automatikusan létrejön egy saját profil. Amennyiben szeretne a már korábban megrendelt termékből újra rendelni, elegendő kikeresni a korábbi megrendelések paramétereit és velünk kapcsolatba lépni.  A megrendeléshez feltöltött képeket a rendszerünk 30 napig tárolja. Ha a megrendelés során nem kért saját profilt, keresse…

Tovább olvasom

Visszakaphatom-e a vételárat egyedi (névvel ellátott) termék esetén?

A 3D-s termék konfigurátor használatával előállított egyedi termékeket kizárólag egyéni  kérésedre és  elképzelésre  gyártunk le  a megrendelését követően.Amennyiben ilyen esetben elfogadnánk az elállási jog gyakorlását és visszafizetnénk a vételárat a kizárólag az egyénre szabott  értékkel bíró egyedi jellegű termékre, akkor azt már nem lehetne más számára…

Tovább olvasom

Hibás terméket kaptam, mit tegyek?

Hibás terméknek minősül, ha szállítás vagy rendeltetés szerű használat közben sérül meg a termék. Ilyen esetben a megrendelő saját költségére visszapostázza nekünk a terméket, amelyet bevizsgálás után indokolt esetben kicserélünk.  1 év garanciát vállalunk a nyomtatott elemekre és az elektronikai tartozékokra.  Ügyfeleink minden esetben 14 napos…

Tovább olvasom

Milyen fotók felelnek meg a litofán panelek nyomtatásához?

Számunkra fontos szempont a  termékeink  minősége, ezért a litopfán lapok előállításánál a feltöltött képek a következő kritériumoknak kell megfeleljenek:  méret 1600X1200 megapixel minimum pozicionálás (a fő téma a kép közepére kerüljön) A  beküldött képeket szükség szerint szerkesztjük, hogy alkalmasak legyenek a nyomtatásra. Amennyiben nem felel meg a…

Tovább olvasom